La compra de computadores en una empresa pequeña suele pasar de dos formas, y las dos salen caras. La primera: se compra lo más barato que aparezca, y a los dos años todo el mundo espera treinta segundos a que abra un archivo. La segunda: alguien se emociona y compra máquinas de diseñador para gente que usa una hoja de cálculo y el navegador.
El punto medio no es complicado, pero sí exige hacerse una pregunta antes de mirar precios.
Empieza por los perfiles, no por el catálogo
En casi cualquier empresa hay tres perfiles y no más:
Qué mirar, en orden de impacto real
Para el perfil de oficina, que es la mayoría, el orden de importancia es bastante contraintuitivo respecto a cómo se venden los equipos:
- Disco SSD, nunca mecánico. Es el único cambio que se siente de inmediato en todo: encender, abrir programas, guardar. Un equipo con procesador modesto y SSD se siente más rápido que uno potente con disco mecánico. Si ves «HDD» o «disco duro de 1 TB» barato, es un disco mecánico.
- Memoria RAM. Es lo que determina cuántas cosas puedes tener abiertas sin que todo se arrastre. Con navegadores de hoy y veinte pestañas, 8 GB es el mínimo funcional y 16 GB es lo que debería comprar hoy quien vaya a usar el equipo cuatro o cinco años.
- Procesador. Importa, pero para trabajo de oficina casi cualquier procesador actual de gama media sobra. Aquí es donde más plata se malgasta.
- Pantalla. Subestimadísima. La gente pasa ocho horas mirándola. Una pantalla mate, con buena resolución y suficiente brillo cambia el día más que un procesador más rápido.
- Tarjeta gráfica dedicada. Para oficina, no. Solo para el perfil especializado.
La pregunta que ahorra plata«¿Se le puede agregar RAM después?» Muchos equipos delgados traen la memoria soldada y lo que compras es lo que tendrás para siempre. Si la memoria es ampliable, puedes comprar con 8 GB y subir a 16 GB cuando haga falta, por mucho menos de lo que cuesta la diferencia de fábrica.
Portátil o escritorio
| Criterio | Portátil | Escritorio |
|---|---|---|
| Precio por potencia | Más caro | Rinde más por el mismo dinero |
| Reparación y ampliación | Limitada, a veces imposible | Se cambian piezas sueltas |
| Vida útil típica | Menor: batería, bisagras, golpes | Mayor si se limpia |
| Riesgo de robo o pérdida | Alto, y se va con los datos | Bajo |
| Trabajo fuera de la oficina | Obvio | Imposible |
La combinación que mejor funciona en la práctica: portátil para quien realmente sale, y portátil con base, teclado, mouse y monitor externo para quien trabaja en la oficina pero a veces se lleva el trabajo. Escritorio puro para puestos fijos que no se mueven nunca, como un punto de venta o recepción.
Si compras portátiles, cifra el discoUn portátil robado con la contabilidad adentro no es solo la pérdida del equipo: es información de clientes, empleados y proveedores en manos de un desconocido, y eso tiene implicaciones de protección de datos. Windows y macOS traen cifrado de disco incluido y se activa en cinco minutos. Actívalo antes de entregar el equipo, no después.
Los detalles que casi nadie negocia y sí importan
- Línea empresarial, no de consumo. Los fabricantes tienen líneas distintas. La empresarial cuesta algo más, pero tiene mejor construcción, repuestos disponibles por más años y garantías serias. La de consumo está optimizada para el precio de la vitrina.
- Garantía con atención en sitio. La diferencia entre «lo llevas al taller y esperas tres semanas» y «va un técnico a tu oficina en 24 horas». Para una empresa de diez personas sin repuestos de sobra, esto vale más que subir la gama del procesador.
- Sistema operativo con licencia, incluido. Que venga con el sistema preinstalado y licenciado. Ahorrarse eso es la clase de ahorro que aparece después como un problema de auditoría o de seguridad.
- Escalona las compras. Si tienes que renovar ocho equipos, compra cuatro este año y cuatro el siguiente. Distribuyes el gasto, evitas que todo el parque envejezca junto y no pierdes toda la operación si el modelo salió malo.
Ese último punto conecta con el indicador de edad del parque: si todos tus equipos tienen la misma edad, tienes un gasto grande esperándote en una fecha que no elegiste.
Herramientas gratis para esto
- Test de pantalla: al recibir un equipo, sobre todo reacondicionado, busca píxeles muertos antes de aceptarlo.
- Test de teclado: comprueba que todas las teclas respondan.
- Test de cámara
- Test de micrófono
- Test de altavoces: cámara, micrófono y audio: lo que falla justo en la primera videollamada.
Preguntas frecuentes
¿Sirven los equipos reacondicionados?
Sí, y para el perfil de oficina son una de las mejores relaciones precio-rendimiento que existen: equipos empresariales de tres años, bien construidos, a una fracción del precio. Las condiciones son dos: que venga con garantía real del vendedor y que le pongas SSD si no lo trae. Comprar reacondicionado sin garantía es una lotería.
¿Mac o Windows?
La respuesta honesta es: la que corra tu software crítico. Si tu ERP, tu programa contable o tu software del sector solo existe para Windows, la discusión se acabó. Si todo lo que usas es web, cualquiera de los dos funciona y la decisión pasa a ser de presupuesto y de con cuál se defiende tu gente.
¿Cada cuánto se reemplazan?
Entre cuatro y cinco años para oficina es un rango razonable, pero no lo tomes como regla: el criterio real es cuándo el equipo empieza a costar tiempo. Si alguien pierde quince minutos diarios esperando, el equipo ya se pagó a sí mismo en pérdida.
¿Qué hago con los equipos viejos?
Antes de donarlos, venderlos o darlos de baja: borrado seguro del disco, no un formateo rápido. Y si el equipo manejó datos de clientes o empleados, esto no es opcional. Un gestor de residuos electrónicos se encarga del resto; tirarlos a la basura común no es legal en muchos municipios.
La conclusión, sin rodeos
Para la mayoría de tu equipo: línea empresarial de gama media, SSD, 16 GB de RAM, buena pantalla, garantía en sitio. Eso resuelve el noventa por ciento de los puestos y dura cinco años sin quejas.
Lo que de verdad decide si la compra fue buena no es la ficha técnica: es haber comprado por perfiles en vez de por catálogo, y no haberlos comprado todos el mismo mes.
¿Vas a renovar equipos y no quieres equivocarte?
Cuéntame cuánta gente tienes y qué hace cada uno, y te ayudo a armar la lista antes de que pidas cotizaciones. Respondo personalmente.
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